3 Minuten

Stadtwerke und Versorger

Vorteile und Anwendungsfelder der Digitalisierungsplattform X4 BPMS

Referentin Carolin Höltke

Carolin Höltke, Sales Managerin Versorgungswirtschaft

... spezialisierte sich nach der Ausbildung als IT-Systemkauffrau und einer Weiterbildung zum Fachwirt auf den IT-Vertrieb. Dort sammelte sie über fünf Jahre Erfahrung in verschiedenen Bereichen der IT, auch im Bereich Digitalisierung im B2B-Umfeld und der Versorgungswirtschaft. Als erfahrene Sales Managerin berät sie bei SoftProject Unternehmen in der Versorgungswirtschaft zu Digitalisierungslösungen.

Diesen Artikel teilen

Im Gegensatz zu am Markt gängigen Patchwork-Lösungen bietet die Digitalisierungsplattform X4 BPMS ein vollständiges Werkzeugrepertoire für eine allumfassende Prozessdigitalisierung. Im Fokus der X4 BPMS stehen Lösungen rund um die Themen Stammdatenabgleich zwischen Mess-, Berechnungs-, Steuerungs- und Regelungssystemen von Netzen und geografischen Informationssystemen sowie Portallösungen und der digitalisierte Netzanschlussprozess. Durch verkürzte Prozessdurchlaufzeiten steigert dieser die Effizienz messbar und sorgt im hart umkämpften Energiemarkt bei den Stadtwerken und Versorgern für Kundenbindung und den entscheidenden Wettbewerbsvorsprung. Die X4 BPMS übernimmt dabei – gleichermaßen für Strom, Gas oder Wasser – die Automatisierung aller Prozessschritte: vom Eingang der Kundenanfrage, beispielsweise über ein Online-Portal, über die Prüfung und Erfassung der Planungsdaten bis hin zur Erteilung des Arbeitsauftrages und der Rechnungsstellung.

Mit digitalen Prozessen dem Wettbewerb voraus

Alle Features und Werkzeuge der Digitalisierungsplattform X4 BPMS sind „made in Germany“ und richten sich gezielt an den Herausforderungen und Potenzialen der Energiewirtschaft aus. Big Data und ein effizientes Datenmanagement spielen dabei eine strategisch entscheidende Rolle. Dazu zählen die schnelle Analyse aller Mess- und Abrechnungsdaten, der Einsatz von Smart Metering und durchgängig digitalisierte Entstörungs-, Entschädigungs-, oder Instandhaltungssysteme. Online-Portale erleichtern den Stadtwerken und Versorgern die Arbeit, indem sie etwa bei Störfällen ohne manuellen Aufwand und in wenigen Schritten einen geeigneten Dienstleister in der Nähe auswählen und beauftragen.

Die X4 BPMS eröffnet Stadtwerken und Versorgern neue Geschäftsfelder

Die Digitalisierungsplattform X4 BPMS lässt sich auch abseits von Gas, Wasser und Strom in vielen weiteren Szenarien einsetzen. Sowohl um Echtzeit-Informationen zur Verkehrslage durch ein IT-gestütztes Verkehrsmanagement zu liefern, die Auslastung eines Hafen-, Bahnhof- oder Nahverkehrsbetriebs zu messen und so Warenflüsse oder das Fahrgastaufkommen zu optimieren als auch für intelligente Parkleitsysteme oder induktive, kabellose Ladestationen für Elektroautos. Weitere Anwendungsfelder sind smarte, energiesparende Gebäude, die Anbindung öffentlicher Bäder und Freizeiteinrichtungen sowie die Optimierung von Entsorgungsprozessen. Eine automatisierte Vermittlung von Sanierungsaufträgen bei kaputten Straßen oder mobiles Bezahlen sind weitere spannende Anwendungsfälle. Mehrwert liegt in der Kundenbindung, steigendem Komfort, Flexibilität und neuen Marktoptionen durch digitale Prozesse.

Anführungszeichen

Die Plattform X4 BPMS bietet mit über 250 Adaptern, Gateways und Protokollen einen einfachen Digitalisierungseinstieg und harmonisiert bestehende IT-Infrastrukturen.

Digitale Prozesse modellieren und umsetzen – ganz ohne Programmieren

Mit der X4 BPMS können selbst Nicht-IT-Experten dank dem Low-Code-Ansatz Prozesse ohne Programmieren modellieren. Wie das geht, zeigt ein Beitrag in der Fachzeitschrift 50,2 „Prozessdesign wie am Flipchart“. Zudem bietet die Plattform mit über 250 Adaptern, Gateways und Protokollen für verschiedene Branchenstandards einen einfachen Digitalisierungseinstieg und harmonisiert bereits bestehende, meist heterogene IT-Infrastrukturen. Mehr als 300 Unternehmen setzen aktuell auf die X4 BPMS. Je nach Bedarf entwickeln sie mit der X4-Technologie eigene Lösungen oder greifen auf schlüsselfertige, branchenerprobte X4-Applikationen zurück. Spezialisierte Digitalisierungsexperten der SoftProject GmbH begleiten die Integration und Umsetzung mit Beratung, Support und Hosting. Schulungen an der SoftProject Academy, dem hauseigenen Kompetenzzentrum, ergänzen das Service-Angebot.