X4 Claim Management

Die Versicherungswirtschaft im Schadenprozess
elektronisch vernetzen

Vorteile des X4 Claim Management

Kunden integrieren, Service verbessern

Kundenzufriedenheit


Integrieren Sie Ihre Kunden in den Schadenprozess und sorgen Sie für eine schnellere Schadenabwicklung.


Zukunftssicherer Betrieb

Zukunftsfähigkeit


Vernetzen und ertüchtigen Sie Ihre Infrastruktur für die Digitalisierungs-Herausforderungen der Zukunft.


Kosten durch umfassendes Netzwerk senken

Vernetzung


Spannen Sie ein umfassendes Netzwerk mit nachhaltigen Effekten auf Schadenaufwand und Schadenkosten.


SoftProject als erfahrener Partner in der Digitalisierung

Partnerschaft


Setzen Sie auf einen neutralen Partner mit über einem Jahrzehnt Erfahrung im Schadenmanagement.


Cloud Enabler: X4 Suite als führende SaaS-Plattform

Cloud Enabler


Nutzen Sie die führende SaaS-Plattform im digitalisierten Schadenmanagement.


Schaden-Ökosystem weiterentwickeln

Ökosystem


Entwickeln Sie Ihr Schaden-Ökosystem mit den Lösungen von SoftProject zu einem High-Performance-Netzwerk.


x4 claim management

Binden Sie Ihre Partner und Kunden an

Begegnen Sie mit unseren passgenauen Lösungen den Herausforderungen Ihrer Branche


X4 Claim Management ist die führende SaaS-Plattform für die Digitalisierung des Schadenmanagements. Sie hilft dabei, Schadenkosten zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Mit den X4 Claim Management-Lösungen automatisieren Sie Ihre Schadenprozesse. Im Bereich Partnermanagement bietet SoftProject mit seinem Insurance Gateway und der Partnerdatenverwaltung eine komfortable Lösung zum sicheren, schnellen und flexiblen Austausch von Daten.

Für alle, die etwas mehr möchten, bieten wir im Process Management regelbasierte Auftragssteuerung an – z. B. je nach Auftragsart oder Vertragsgebiet. Behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Prozesse und die dazugehörigen Daten. Überwachen Sie mit Dashboards aktiv den Schadenvorgang bei Ihren Dienstleistern wie z. B. Werkstätten, Sachverständigen oder Regulierern und integrieren Sie Kunden mit unseren Customer-Management-Lösungen – von der mobilen Schadenmeldung über eine Online-Terminvereinbarung bis zum Austausch von Mitteilungen und Dateien.

Effiziente Digitalisierung des Schadenmanagements

Nutzen Sie das Netzwerk und die Erfahrung von SoftProject

über das Insurance Gateway in 2020

sind verfügbar - darunter GDV, BiPRO, HIS, eVB, VWB, und VUWM

in Deutschland sind angebunden

in 2019 und 2020

zertifiziertes Rechenzentrum

sind bereits übers Insurance Gateway erreichbar

Der modulare Aufbau von X4 Claim Management ermöglicht passgenaue Lösungen

modularer aufbau x4 claim management

Partner Management

Partner anbinden und Dienstleister zentral verwalten


Die Interaktion mit Dienstleistern ist meist komplex und vielschichtig. Heterogene Schnittstellen erschweren das Tracking und Monitoring im Schadenprozess. Mit dem Insurance Gateway greifen Sie mit nur einer Anbindung auf alle Partner zu – und zwar mit direkter Integration in die Cloud. Überlassen Sie das Schnittstellenmanagement SoftProject und konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft.

Verwalten Sie mit unserer Partnerdatenverwaltung Ihre Dienstleister zentral und pflegen Sie Stammdaten an genau einer Stelle. Dafür bieten wir für den schnellen Einstieg vordefinierte Modelle, komfortable Benutzeroberflächen und eine flexible Dienstleistersuche.

screenshot partnersuche
screenshot dashboard monitoring

Process Management

Effiziente Auftragsbearbeitung, Datenvalidierung und Controlling


Nutzen Sie eine moderne elektronische Postkorblösung für Ihr Auftragsmanagement, damit Ihre Mitarbeiter von jedem Ort auf immer aktuelle Daten zugreifen  können – auch aus dem Homeoffice. Prüfen Sie elektronische Dokumente vollautomatisch, erzeugen Sie Prüfberichte und nutzen Sie integrierte Reporting- und Monitoring-Funktionen für transparentere Prozesse.

Customer Management

Versicherungsnehmer und Anspruchsteller in Prozesse einbinden


Beschleunigen Sie die Prozesse im Schadenmanagement und erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Mit innovativen, jederzeit erweiterbaren Web Apps ermöglichen Sie Customer Self Services für eine direkte Verbindung zwischen Versicherer und Kunde rund um die Uhr, beispielsweise um einen Schaden zu melden, per Video zu begutachten und den Verlauf des Prozesses transparent zu machen.

screenshot customer management

Unsere Kunden über X4 Claim Management


Referenzen

Über 300 Kunden setzen bereits auf die Digitalisierung mit der X4 Suite. Hier eine Auswahl aus dem Bereich Versicherung.

Ihr Ansprechpartner

Ansprechpartner Begona Ferreira

Begoña Ferreira

Sales Managerin

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