OVB Holding AG – die X4 Suite als Datendrehscheibe

Die X4 Suite als Datendrehscheibe beim Finanzvermittlungskonzern OVB u. a. zur sicheren Migration von Bestandsdaten aus dem Provisionssystem in ein neues CRM-System.

Die X4 Suite als Datendrehscheibe beim Finanzvermittlungskonzern OVB

Wenn es gilt, riesige Datenmengen sicher in ein neues CRM-System zu überführen, wiederverwendbare Migrationsprozesse zu entwickeln und jederzeit den Überblick über Transaktionen und Performance zu behalten, dann ist das ein klarer Fall für die X4 Suite von SoftProject. Erfahren Sie, wie die IT-Experten des europäischen Finanzvermittlungskonzerns OVB Holding AG diese und weitere Integrationsaufgaben eigenständig mit der X4 Suite und deren grafischen Modellierungswerkzeugen hochperformant umsetzen.

Die OVB Holding AG mit Sitz in Köln ist mit rund 3 Millionen Kunden und einer Präsenz in 14 Ländern einer der führenden Finanzvermittlungs­konzerne in Europa. Vermittelt werden Allfinanzprodukte namhafter Produktpartner wie Banken, Versicherungen, Bausparkassen und Fondsgesellschaften. Kunden sind vor allem private Haushalte sowie kleine und mittelständische Unternehmen, die von rund 5.000 hauptberuflichen Finanzvermittlern betreut werden.

Die Herausforderung

Für den Vertrieb der spanischen Tochtergesellschaft OVB Allfinanz España S.A. wurde ein neues IT-System für das Customer Relationship Management (CRM) eingeführt. Es galt über 300.000 Mitarbeiter-, Kunden-, Vertrags- und Produktdaten sicher und fehlerfrei aus dem bestehenden Provisionssystem zu importieren.

Die Lösung

Mit der X4 Suite setzt OVB als zentrale Datendrehscheibe auf eine IT-Plattform, mit der technische Prozesse grafisch modelliert und im gleichen Schritt technisch umgesetzt, getestet und performant ausgeführt werden können. Mit dem zugehörigen Modellierungswerkzeug X4 Designer lassen sich entsprechende Services mit XML-Standard­technologien in kürzester Zeit umsetzen.

Im grafischen Mapping-Designer des X4 Designers lassen sich sämtliche Daten über Drag & Drop zusammenführen und werden zur Prozesslaufzeit per XSLT transformiert. Über Standard-Schnittstellen, sogenannte X4 Adapter, lassen sich alle beteiligten Systeme ohne Programmierung anbinden, Daten abrufen und transaktionssicher ins Zielsystem überführen.

Um die Daten aus dem bestehenden Provisionssystem ins neue CRM-Vertriebssystem zu migrieren, setzt OVB im Data Warehousing auf einen Standardprozess in nur drei Schritten (Extract, Transform, Load):

  1. Daten aus dem Quellsystem extrahieren und in einer Datenbank persistieren
  2. Die extrahierten Daten transformieren und anschließend in einer Datenbank persistieren
  3. Transformierte Daten aus der Datenbank laden und ins CRM-Zielsystem importieren

Die technischen Prozesse wurden speicheroptimiert modelliert, sodass die Migrationslösung auf dem X4 Server hochskalierbar im Cluster ausgeführt werden kann. Dazu setzen die X4-Entwickler bei OVB u. a. auf Parallelisierung mit dem mitgelieferten Parallel Process Starter, einem Baustein zum Start von mehreren Prozessinstanzen.

Die Projekterfolge

Die von OVB komplett eigenständig umgesetzte Migrationslösung auf Basis der X4 Suite hat nicht nur sämtliche Stammdaten sicher ins neue System überführt. Über die gesamte Laufzeit lässt sich nun jede Transaktion durch Persistierung in einer Datenbank nachvollziehen. Zudem behalten die Administratoren der OVB über die Web-Oberfläche des X4 Control Centers jederzeit die Übersicht – auch mit Blick auf das  Performance Monitoring.

Dank des modularen Aufbaus der ETL-Prozesse lassen sich diese auch mit geringem Aufwand für weitere Szenarien anpassen und erweitern. Das spart der IT der OVB künftig viel Zeit und erhöht die Qualität und Effizienz bei der Umsetzung zukünftiger X4-Prozesslösungen für neue Anwendungsfälle oder Märkte.

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OVB Holding AG

Eckdaten:

Hauptsitz Köln
rund 5.000 hauptberufliche Finanzvermittler
mehr als 500 Prdoduktpartner
www.ovb.eu

Branche:

Versicherungswirtschaft

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Ihr Ansprechpartner

Ansprechpartner Dirk Weingärtner

Dirk Weingärtner

Vertriebsleiter Versicherungswirtschaft

ed.tcejorptfos@rentreagniew.krid
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