Unsere Services für Sie

Erfolgreiche Digitalisierung sowie IT-Integration und Prozessautomatisierung brauchen Full Service aus einer Hand.
Wir bieten Ihnen rund um unsere X4 Suite verschiedene Dienstleistungen an – Sie entscheiden, welche Sie in Anspruch nehmen wollen.

Produktlizensierungen

Für alle unsere Produkte bieten wir Ihnen transparente Lizenzmodelle.

Nutzungsabhängig. Ihre individuellen Kosten ergeben sich aus der Anzahl der umgesetzten Geschäftsprozesse, der lizenzierten Module sowie der produktiv betriebenen Server.

Enterprise-Lizenz. Diese deckt den Betrieb sämtlicher X4-Module an allen Ihren Standorten mit einer unbegrenzten Anzahl von Prozessen ab. Betreiben Sie Ihre Geschäftsprozesse im SoftProject-Rechenzentrum ohne Investitionen in eigene Infrastruktur.

Control

Control

Modellieren Sie Geschäftsprozesse und steuern Sie Ihre Abläufe aus fachlicher Sicht.

Connect

Connect

Verbinden Sie beliebige IT-Systeme und automatisieren Sie Prozesse unternehmensweit.

Collaborate

Collaborate

Integrieren Sie Anwender in Ihre Prozesse und modellieren Sie alle notwendigen Arbeitsabläufe.

IT-Consulting: Ganzheitliche Prozess-und Technologieberatung

Unsere erfahrenen Consultants und X4-Spezialisten unterstützen Sie in allen Phasen Ihres IT-Projekts: von der Beratung über das Projekt­management bis zur Implementierung. Vertrauen Sie auf unseren bewährten, ganzheitlichen Prozessmanagement­ansatz, bei dem eine erste Anforderungs­aufnahme ebenso hohe Priorität genießt wie die Umsetzung im Sinne neuer betrieblicher oder marktrelevante Anforderungen.

Training

Setzen Sie neben der richtigen Plattform auf passende Weiterbildung in der SoftProject-Academy.

Kostenfreie Webinare, Schulungen zur Einführung in Produkte, Seminare zu Best Practice-Ansätzen oder individuelle Workshops.

Mehr erfahren

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Bauen Sie auf Ihre individuelle Lösungaus vorgefertigten Bausteinen

Modellieren, konfigurieren, lizenzieren und betreiben Sie mit der X4 Suite Ihre individuellen Lösungen. Sie entscheiden, welche Plattformbausteine Sie wirklich benötigen und welche Schritte Sie im Hause durchführen oder durch SoftProject umsetzen lassen wollen.

SoftProject-Cloud Servicesund -Rechenzentrum

Integrieren Sie mit wenig Aufwand zahlreiche vorgefertigte Cloud Services in Ihre IT-Architektur. Zum Beispiel Regelwerke zur Dokumentenprüfung, Langzeitarchivierung oder Auftragsmanagement. Wir garantieren Ihnen ein sicheres, performantes Hosting im zertifizierten deutschen Rechenzentrum. Sie zahlen einen geringen Beitrag für Wartung, Betrieb und Support. Weitere Leistungen lassen sich jederzeit flexibel hinzubuchen.

Mehr zum Thema Cloud und Hosting erfahren

SoftProject-Support: Wir helfen Ihnen gerne weiter

Unser Support-Team bietet schnellen, effektiven und qualitativ hochwertigen Support bei allen Fragen rund um die X4 Suite und den darauf basierenden Branchenlösungen. Der Leistungsschwerpunkt liegt dabei auf Sicherheit, Effektivität und einer erfolgreichen Problembehebung.

Unsere Service Levels

Für den Support zur X4 BPM Suite können unsere Kunden zwischen folgenden Service-Level-Varianten wählen:

Standard

Werktags von Mo.–Fr.
9:00 bis 17:00 Uhr

Bronze

Werktags von Mo.–Fr.
0:00 bis 24:00 Uhr

Silber

Mo.– So. und Feiertage
9:00 bis 17:00 Uhr

Gold

Mo.– So. und Feiertage
0:00 bis 24:00 Uhr

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Ihr Ansprechpartner

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0111 234 56 78